Dialogue social : BlueLink brouille l’écoute
La centrale d’appels Bluelink installée depuis 2016 à Strasbourg a créé des emplois, mais aussi des burn-out. Management psychorigide, employés interchangeables, heures non récupérées… La direction a admis des dérives qu’elle estime toutefois minoritaires.
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Journaliste fantasque et dessinateur sérieux. Dessine des âneries pour éviter d’en écrire trop.
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